Preguntas Frecuentes

¿Cómo tienen tan buenos precios?

Tenemos trato directo con los fabricantes de las mejores marcas de vapes. Es por eso que podemos ofrecer el producto a un mejor precio que el de nuestra competencia.

¿Cómo puedo pedir?

Todos los pedidos se hacen por la pagina. Selecciona el producto que quieras, la opción de pickup, el horario en el que quieres que llevemos tu vape a domicilio y paga.

¿A donde envían?

Por el momento tenemos envío en la siguientes zonas: Interlomas, La Herradura, Tecamachalco, Lomas del Hipódromo, Santa Fe, Lomas de Chapultepec, Bezares, Lomas Country Club, Bosque Real y estamos trabajando para llegar a más zonas.

¿Cuánto cuesta el envio?

Todas las ordenes arriba de $500.00mxn cuentas con envío gratis. En caso de que tu orden sea menor a esta cantidad se te cobrara un envío de $50.00mxn.

¿Como se si llegan a mi zona?

Al hacer tu compra te pediremos tu código postal, si este no esta dentro de la zona de envío no te dejara completar el pago.

¿Qué formas de pago aceptan?

Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito por la página o con efectivo a la hora de entrega y con tarjeta de crédito o débito a la hora de entrega.

¿Cuánto tarda en que me llegue el pedido?

Por lo general tarda entre 30 minutos y 60 minutos para que tu pedido llegue. Si tenemos un volumen alto de pedidos se puede llegar a tardar un poco más.

¿Puedo cambiar mi forma de pago?

Una vez hecho tu pedido no se puede cambiar la forma de pago.

¿Cuanto tiempo me va a esperar el repartidor?

Los repartidores esperaran un máximo de 10 minutos a partir de cuando llegue al destino. Ten tu telefono a la mano!

¿Qué horario tienen?

Nuestro horario es de 11am a 9pm de lunes a viernes y de 12pm a 4pm en sábado y domingo. Los días festivos no repartimos.

Ya llevo una hora esperando mi pedido, ¿Dónde está?

Lo más probable es que en ese momento tengamos un volumen alto de pedidos, pero te va a llegar!

Me salió defectuoso el vape ¿Qué hago?

No tires el vape! Ponte en contacto con nosotros, mándanos la evidencia de que el producto esta defectuoso y con todo gusto te mandaremos un código de descuento por la cantidad del producto que salió defectuoso.